Das Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist einer der führenden Dienstleister im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen – mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.500 Mitarbeiter an acht Standorten in Deutschland.

Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der führenden Abrechnungszentren auf dem deutschen Markt entwickelt. Seit mehr als 40 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren, leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

Wir suchen im Zuge einer Nachbesetzung am Firmensitz in Stuttgart-Stadtmitte ab sofort

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Kundenkontakt für Auskunft-, Beratung und Beschwerdemanagement (30 Stunden pro Woche / 5-Tage-Woche)
• Schriftliche Beantwortung von Sachfragen unserer Kunden
• Beantwortung von Kunden- sowie Interessentenfragen in Bezug auf unsere Leistungen und Angebote
• Ansprechpartner für Fragen rund um die Rezeptabrechnung und die Monatsabrechnung
• Teilnahme und Mitwirkung an branchenrelevanten Messen

Ihr Profil:

• Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (gerne als MFA, Hotelkaufmann/frau- oder Reiseverkehrskaufmann/frau)
• Sie verfügen über eine mindestens 1-2 jährige Berufserfahrung mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
• Ihre ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift zeichnen Sie besonders aus
• Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich
• Für Sie steht der Kunde immer im Mittelpunkt und Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnisorientiert
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office runden Ihr Profil ab

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team und flachen Hierarchien. Unsere Büroräume  und Arbeitsplätze sind klimatisiert und modern ausgestattet. Eine attraktive Vergütung und die Chancen zur beruflichen sowie persönlichen Entwicklung gehören für uns genauso dazu wie kostenlose Getränke, frisches Obst sowie das Freitagsfrühstück. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit zum Erwerb eines VVS-Jobtickets.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Frau Susan Becker | Personalabteilung | Marienstraße 10 | 70178 Stuttgart | Telefon 0711 99373-1303

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