Die Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Diese ist marktführend im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen- mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von mehreren Milliarden Euro. Die Firmengruppe beschäftigt rund 1.300 Mitarbeiter an sieben Standorten in Deutschland.

Für Apotheken und Ärzte sind wir als Partner für die Abrechnung von Rezepten und die Privatliquidation aktiv. Seit Jahrzenten entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben und bieten mit einem umfassenden Angebot Sicherheit und Liquidität. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden, neben unserer Kundenorientierung und unseren leistungsfähigen IT-Systemen, die Basis unseres langjährigen Erfolgs.

Am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Kundenansprechpartner für allgemeine Anfragen und Fragen zu Rechnungen 
  • Annahme und Bearbeitung der eingehenden Patientenanrufe z.B. zu den Themen Teilzahlung oder Zahlungszielverlängerung
  • Beantwortung der elektronischen Kunden- und Patientenanfragen
  • Bearbeitung von Erstattungen und Erstellung entsprechender Schreiben
  • Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Erstellung von Angeboten und Pflege der Stammdaten im CRM-Tool
  • Allgemeine Sekretariatsaufgaben wie z.B. die Bearbeitung der eingehenden Post

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten oder einer vergleichbaren Ausbildung im Gesundheitswesen
  • Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung im telefonischen Kunden- oder Patientenservice 
  • Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift 
  • Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte 
  • Wünschenswert sind GOÄ-Kenntnisse 

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien. Das selbständig und verantwortungsvoll auszuübende Aufgabengebiet bietet Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. 

Apotheken- und Ärzte-Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Frau Maja Boras | Personalabteilung | Marienstraße 10 | 70178 Stuttgart | Telefon 0711 99373-1302

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Das Apotheken und Ärzte Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist seit Jahrzehnten der Partner für Apotheken und Ärzte bei der Abrechnung von Rezepten bzw. der Privatliquidation und bietet seinen Kunden damit Sicherheit und Liquidität. 

Ihr Ansprechpartner für
IT-Positionen & AÄA

Personalreferentin

Maja Boras
+49 711 99373-1302